szkolenia dla handlowców,pracowników obsługujących klienta
Buduj partnerskie relacje ze swoim klientem
i wspieraj go w osiąganiu jego celów.
Realizowane tematy:
Poniżej podajemy przykładowe tematy szkoleń dla menedżerów, które realizowaliśmy dla naszych Klientów. Tematy i program zawsze opracowujemy pod indywidualne potrzeby Klienta.
Wprowadzenie do sprzedaży – 7 wskazówek dla początkujących.
Jak zmienić złość we wdzięczność – radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w procesie obsługi klienta.
Telefoniczna obsługa klienta – jak w 4 krokach rozwiązać problem klienta?
Jak być handlowcem i się nie wypalić?
Mniej gier więcej efektów – jak z pomocą analizy transakcyjnej mieć więcej zadowolonych klientów?
ABC budowania trwałych relacji z klientami.
Jak sprawić, żeby klient chciał opowiedzieć o swoich potrzebach – 3 kroki do zwiększenia zainteresowania twoją ofertą?
Tworzenie i prezentacja skutecznej oferty handlowej.
Sztuka odpowiadania na wątpliwości klienta.
Skuteczna organizacja dnia pracy handlowca.
Wszystkie tematy realizujemy również online.
Realizowane tematy:
Poniżej podajemy przykładowe tematy szkoleń dla menedżerów, które realizowaliśmy dla naszych Klientów. Tematy i program zawsze opracowujemy pod indywidualne potrzeby Klienta.
Wprowadzenie do sprzedaży – 7 wskazówek dla początkujących.
Jak zmienić złość we wdzięczność – radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w procesie obsługi klienta.
Telefoniczna obsługa klienta – jak w 4 krokach rozwiązać problem klienta?
Jak być handlowcem i się nie wypalić?
Mniej gier więcej efektów – jak z pomocą analizy transakcyjnej mieć więcej zadowolonych klientów?
ABC budowania trwałych relacji z klientami.
Jak sprawić, żeby klient chciał opowiedzieć o swoich potrzebach – 3 kroki do zwiększenia zainteresowania twoją ofertą?
Tworzenie i prezentacja skutecznej oferty handlowej.
Sztuka odpowiadania na wątpliwości klienta.
Skuteczna organizacja dnia pracy handlowca.
Wszystkie tematy realizujemy również online.
